Notre promesse : Chez PayQit (édité par KoneXione), la sécurité de vos données est aussi importante que celle de votre argent. Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers.
1. Les données que nous collectons
Pour vous offrir un service de paiement tiers de confiance, nous collectons les informations suivantes :
- Informations de compte : Nom, prénoms, numéro de téléphone (Wave), Ville, Adresse.
- Vérification d'identité (KYC) : Pour les vendeurs, nous exigeons une pièce d'identité officielle afin de lutter contre la fraude et garantir la sécurité des acheteurs.
- Données de transaction : Historique des ventes/achats, montants, preuves d'expédition (photos/vidéos) et adresses de livraison.
2. Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et sécuriser vos transactions financières.
- Vérifier l'identité des vendeurs et prévenir les arnaques.
- Gérer les litiges éventuels entre acheteurs et vendeurs.
- Vous envoyer des notifications (SMS/Email) liées à l'état de vos transactions.
3. Partage de vos informations
PayQit ne partage vos données qu'avec des partenaires de confiance strictement nécessaires au service :
- Partenaires de paiement : (Wave) pour exécuter les transactions.
- L'autre partie de la transaction : L'acheteur et le vendeur ont accès aux informations minimales pour finaliser la livraison (Nom, Téléphone, Adresse).
- Autorités légales : Uniquement en cas de réquisition judiciaire suite à une plainte pour fraude.
4. Sécurité et Conservation
Toutes les données sensibles (notamment les pièces d'identité) sont chiffrées de bout en bout et stockées sur des serveurs sécurisés.
Conformément aux réglementations financières, nous conservons l'historique des transactions et les données KYC pour une durée minimale requise par la loi après la clôture de votre compte, afin de répondre aux obligations comptables et de lutte contre le blanchiment.
5. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d'accès et de rectification de vos informations.
- Droit à l'effacement (sous réserve de nos obligations légales de conservation des données financières).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : service@payqit.com.